了解低效 CRM 的財務影響

[hosnearaakterseo]

在高效的 CRM 系統中對潛在客戶進行細分和優先排序，因此您的企業的勘探目標受到阻礙。在這裡，無所作為的成本可能比您意識到的更嚴重。 如果沒有高效的 CRM 系統，您可能無法透過個人化交易和優惠來瞄準合適的客戶。過時的 CRM 也意味著缺乏一致的客戶數據，因此很難根據潛在客戶對您業務的潛在價值來確定其優先順序。

舉例來說，您的 5 人銷售團隊每 波蘭 電話號碼 天花費約 1 小時嘗試手動細分潛在客戶，而不是專注於吸引高價值潛在客戶。 5 位銷售人員（多少）X 1 小時（多少）X 7 天（頻率）= 每週 35 小時 您的銷售團隊每週花費 35 小時手動細分數據，而不是尋找潛在客戶。 想像一下您是否可以在一周內再提供 2-4 個演示。這會為您的團隊帶來什麼貨幣價值？




發送報價時不採取任何措施的成本範例 讓我們考慮另一個範例，其中您的企業的報價流程由於舊 CRM 系統中的手動流程而受到阻礙。再次無所作為的成本可能會高得驚人。 對於過時的 CRM，準備和發送報價或電子郵件可能是一個繁瑣的過程。您的銷售團隊可能必須手動收集資料、準備報價，然後將其發送給潛在客戶。這種低效率的流程可能會導致延誤，造成負面印象，並可能將客戶流失給競爭對手。